תחום משרה: ספא
אזור משרה: ירושלים
תיאור משרה
ניהול צוות עובדים במתחם הספא, כולל גיוס, הכשרה, הנחייה ושימור עובדים
אחריות על תכנון והפקה של פעילויות טיפול שונות ואירועים מיוחדים בספא
שמירה על נהלי עבודה גבוהים, כולל היגיינה, איכות הטיפולים ותחזוקה של הציוד
ניהול תקציב הספא והפיקוח על רווחיות המקום
פיתוח ויישום תוכניות שיווקיות להגדלת מכירות ושימור לקוחות
קבלת משוב מהאורחים וביצוע שיפורים ושדרוגים במענה לצרכים משתנים
ניהול מערכת הזמנות, תיאום טיפולים והתאמתם לצרכים האישיים של האורחים
יצירת קשרים עם ספקים, טיפול במלאי, הזמנות והסכמים
קידום ומעקב אחר שביעות רצון הלקוחות, תוך שמירה על חווית ספא אקסקלוסיבית ואיכותית
דרישות
ניסיון מוכח בניהול ספא, מרכז טיפולים או שירותי אירוח במלון יוקרתי
יכולת ניהול צוות, פיקוח והנעת עובדים
כישורים ארגוניים גבוהים ויכולת ניהול מספר משימות במקביל
שירותיות יוצאת דופן, יצירתיות ויכולת לחשוב מחוץ לקופסה
ידע בניהול תקציב, תכנון שיווקי ועמידה ביעדים כלכליים
שליטה בשפות נוספות – יתרון
תואר ראשון רלוונטי או הכשרה בתחום – יתרון