מנהל/ת הדרכה לרשת מלונות בפריסה ארצית

תחום משרה: משאבי אנוש

אזור משרה: מרכז

תיאור משרה
בניית אסטרטגיית הדרכה ארגונית והתאמתה לערכי הרשת ויעדיה
פיתוח והטמעת תוכניות הכשרה לעובדים חדשים, הכשרות שירות, מכירות, בטיחות, ועוד
קיום סדנאות וקורסים מקצועיים וניהוליים
בניית תכניות פיתוח למנהלים ברמות שונות
מדידה והערכה של אפקטיביות ההדרכות ומתן המלצות לשיפור
שיתוף פעולה עם מנהלי מש"א במלונות ועם מנהלי המחלקות לצורך מיפוי צרכים
ניהול ספקים חיצוניים בתחום ההדרכה
אחריות על פלטפורמות למידה דיגיטליות (LMS) ותחזוק מערכות ניהול ההדרכה
עמידה בתקציבי הדרכה ובניהול תקציבי שנתי

דרישות
תואר ראשון רלוונטי – חובה (יתרון לתואר שני בתחומי חינוך, משאבי אנוש, או ניהול)
ניסיון קודם של לפחות 3 שנים בניהול הדרכה בארגון בינוני/גדול – חובה
ניסיון בתחום המלונאות / שירות לקוחות – יתרון משמעותי
יכולת הנחיה, פרזנטציה ועמידה מול קהל
שליטה מצוינת בעברית ואנגלית (דיבור, קריאה וכתיבה)
שליטה מלאה ביישומי Office, ניסיון בעבודה עם מערכות LMS – יתרון
כישורים בינאישיים מעולים, ראייה מערכתית, יכולת הובלה וניהול פרויקטים