דרושים בתחום ניהול בכיר

תחום משרה: ניהול בכיר

אזור משרה: צפון

תיאור משרה
ניהול שוטף של כלל מחלקות המלון: קבלה, משק, אחזקה ומזון ומשקאות (במידת הצורך).
ניהול צוות עובדים: גיוס, הכשרה, בניית סידורי עבודה, פתרון בעיות ובקרת ביצועים.
מתן שירות אישי לאורחים, טיפול בתלונות ובבקשות מיוחדות ושיפור חוויית האירוח.
ניהול הזמנות: עבודה מול מערכות PMS, אתרי הזמנות (Booking, Expedia וכו’), סוכנים ולקוחות עסקיים.
יישום אסטרטגיית תמחור וניהול מלאי חדרים למקסום תפוסה והכנסות.
אחריות על תהליכי רכש, עבודה מול ספקים ובקרה על הוצאות.
פיקוח על ניקיון, תחזוקה וסטנדרטים תפעוליים בהתאם לנהלי המלון ודרישות הרגולציה.
טיפול בבעיות תפעוליות בזמן אמת והבטחת רציפות פעילות.
הפקת דוחות יומיים/שבועיים: תפוסה, הכנסות, שביעות רצון אורחים.
הובלת פרויקטים לשיפור תהליכים, שדרוג חוויית האורח והגדלת הכנסות.

דרישות משרה
ניסיון קודם בניהול מלון קטן או בתפקיד ניהולי בתחום האירוח/הקבלה – חובה.
ניסיון בניהול צוות עובדים – חובה.
ניסיון בעבודה עם מערכות הזמנות ו־PMS – יתרון משמעותי.
רקע במכירות, שירות לקוחות או תפעול – יתרון.

תחום משרה: ניהול בכיר

אזור משרה: מרכז

תיאור משרה
ניהול ותפעול שוטף של כלל מחלקות המלון
גיבוש ויישום אסטרטגיה עסקית בהתאם ליעדים ארגוניים
ניהול תקציב, אחריות על רווח והפסד (P L) ודוחות כספיים
הובלת צוות הנהלה בכיר והנעת עובדים למצוינות תפעולית
פיתוח ויישום תוכניות שיווק ומכירות להגברת תפוסה והכנסות
ביסוס קשרים עם לקוחות אסטרטגיים, חברות, סוכנויות נסיעות וגורמים בענף
אחריות על חווית אורח, שביעות רצון לקוחות ועמידה בתקני שירות
ניהול מערכות יחסים עם ספקים, רשויות ורגולטורים
זיהוי מגמות שוק, תחרות וחדשנות בענף האירוח העסקי

דרישות
ניסיון מוכח של 5 שנים לפחות בתפקיד מנכ"ל/ית או סמנכ"ל/ית במלון (עדיפות למלון עסקי או אורבני)
הבנה מעמיקה בניהול פיננסי, תפעול, שיווק ומכירות
יכולת הובלה וניהול צוותים מרובי תחומים
ניסיון בעבודה עם לקוחות עסקיים, חברות בינלאומיות ואירועים
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים ויכולת קבלת החלטות עצמאית
אנגלית ברמה גבוהה מאוד – חובה; שפות נוספות – יתרון

תחום משרה: ניהול בכיר

אזור משרה: מרכז

תיאור משרה
אחריות כוללת על ניהול תפעולי, פיננסי ושיווקי של המלון
הובלת צוות הניהול
שיפור חווית האורח
עמידה ביעדים עסקיים ויישום אסטרטגיית החברה ברמת המלון.
ניהול כולל של פעילות המלון על כל מחלקותיו (קבלה, חדרים, מזון ומשקאות, אחזקה, משאבי אנוש וכו׳)
בניית תקציב שנתי וניהולו, אחריות לרווחיות ועמידה ביעדים
גיבוש ויישום תוכנית שיווקית ואסטרטגית לשוק העסקי והתיירות הפנים-עירונית
פיתוח צוות ניהולי מקצועי ומחויב, הובלת תרבות שירות ומצוינות תפעולית
אחריות על חווית האורח ושימור לקוחות
ניהול קשרים עם גורמי חוץ – ספקים, לקוחות, גופים רגולטוריים ועוד

דרישות 
ניסיון מוכח של לפחות 3 שנים בתפקיד סמנכ״ל מלון ומעלה (עדיפות למלון עסקים)
ניסיון ממלונות של 150 חדרים ומעלה - חובה
היכרות מעמיקה עם שוק המלונאות 
ניסיון מוכח בניהול תקציבים, דוחות כספיים ויעדי רווחיות
יכולת הנהגה, תקשורת בין-אישית גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
תואר אקדמי רלוונטי – יתרון (ניהול, מלונאות, כלכלה, מנהל עסקים)
אנגלית ברמה גבוהה מאוד – חובה; שפות נוספות – יתרון

תחום משרה: ניהול בכיר

אזור משרה: רילוקיישן

תיאור משרה
ניהול צוות מכירות (7 עובדים)  – גיוס, הכשרה, הנעה והשגת יעדים.
ניהול פעילות מכירות ללקוחות פרטיים וקבוצות – בישראל ובשווקים נוספים.
עבודה יומיומית בממשק עם תרבויות שונות ושווקים בינלאומיים.
פיקוח על תהליכי האופרציה, תיאום בין מחלקות ומתן מענה מהיר ללקוחות.
דיווח שוטף למנכ"ל, מעקב אחר ביצועים ועמידה ביעדי מחזור ורווחיות.
מעקב אחר פרויקטי פיתוח שווקים חדשים.

דרישות
ניסיון ניהולי של לפחות 5 שנים בתפעול ומכירות – חובה
ניסיון בתיירות ובשווקים בינלאומיים – יתרון משמעותי.
עברית ואנגלית ברמה גבוהה – חובה.
ניסיון בהטמעת מערכות CRM והזמנות – חובה.
יכולת עבודה מצוינת בסביבה רב־תרבותית ובשיתוף פעולה עם צוותים ממדינות שונות.
זמינות מלאה לעבודה חמישה ימים בשבוע מהמשרד בבנגקוק.

תחום משרה: ניהול בכיר

אזור משרה: ירושלים

תיאור משרה 
ניהול כולל של מחלקות המלון (קבלה, משק, מזון ומשקאות, אחזקה, מכירות ושיווק וכו')
גיבוש והוצאה לפועל של אסטרטגיה עסקית לצמיחה ושיפור רווחיות
ניהול תקציבים, בקרה על הכנסות והוצאות, ניתוח דוחות כספיים ועמידה ביעדים
ניהול צוותי עובדים והנהלה – גיוס, הכשרה, הנעה ושימור
שמירה על סטנדרטים גבוהים של שירות, ניקיון, בטיחות ותפעול
בניית קשרים עם לקוחות אסטרטגיים, ספקים, גורמי תיירות וקהילה עסקית

דרישות משרה
ניסיון של 5 שנים לפחות בניהול מלון או בתפקיד ניהולי בכיר בתחום המלונאות – חובה
ניסיון מעשי מוכח בתחום השיווק והמכירות – יתרון משמעותי
יכולת ניהולית גבוהה, הובלת צוותים גדולים ובין-מחלקתיים
אוריינטציה עסקית מובהקת ויכולת ניתוח ובקרה תקציבית
כישורי תקשורת בין-אישיים מצוינים
עברית ברמת שפת אם, אנגלית ברמה גבוהה (שפות נוספות – יתרון)

תחום משרה: ניהול בכיר

אזור משרה: מרכז

ניסיון קודם בתפקיד - חובה
ניסיון מתחום אגף חדרים
יכולת ניהול צוות מנהלים ועובדים 
ניסיון בשיווק ומכירות  - יתרון משמעותי 
אנגלית ברמה גבוהה

תחום משרה: ניהול בכיר

אזור משרה: מרכז

תיאור משרה
ניהול עסקי כולל של המחלקה עמידה ביעדי תקציב, הכנסות ורווחיות, בקרה על גבייה.
הובלת צוות מנצח, גיוס, שימור, פיתוח והנעה של סוכני/ות הנסיעות, קיום ישיבות צוות
שיחות משוב שנתיות ומעקב אחר נוכחות, חופשות וסידור עבודה.
שיפור תהליכים והטמעת מערכות עבודה מתקדמות
חיזוק הקשר עם לקוחות עסקיים שמירה על שביעות רצון
שימור וגיוס לקוחות חדשים בשיתוף עם מחלקת המכירות והשיווק.

דרישות 
ניסיון מוכח בניהול צוות עובדים והנעתם
עבודה על תוכנות אמדאוס או סייבר - חובה
Travel Booster- יתרון
שליטה מלאה באופיס
אנגלית ברמה טובה מאוד
כישורי ניהול, שירות ומנהיגות מצוינים
יחסי אנוש מצוינים
תואר ראשון- יתרון
חשיבה עסקית, יצירתית ויוזמה אישית
יכולת להוביל צוות ותהליכים לאורך זמן, גם בתקופות לחוצות

תחום משרה: ניהול בכיר

אזור משרה: שרון והסביבה

ניסיון קודם בתפקיד מנהל/ת אגף חדרים או סמנכ״ל/ית מזומ״ש - חובה
ניסיון ממלונות יוקרה - יתרון משמעותי 
ניסיון בפתיחה - יתרון
יכולת ניהול מנהלים 
שליטה בתוכנת אופטימה
אנגלית ברמה גבוהה
יחסי אנוש מעולים

תחום משרה: ניהול בכיר

אזור משרה: מרכז

תיאור משרה
הובלת פתיחת המלון מחדש על כל שלביה – גיוס צוותים, בניית מערכות עבודה, ותפעול יומי
גיוס והכשרה של כלל צוותי המלון – ניהול, תפעול, קבלה, ניקיון, שירות וחדרים
הטמעה וכתיבת נהלים, תהליכים ומדדי שירות בהתאם לסטנדרטים בינלאומיים
ניהול שוטף של פעילות המלון בכלל המחלקות: תפעול, שירות, מכירות, כספים ומשאבי אנוש
ניהול הקמה והטמעה של מערכות טכנולוגיות ניהוליות (PMS, CRM וכו’)
בנייה והובלה של אסטרטגיית שיווק, מכירות ומיתוג
אחריות על חוויית הלקוח – לפני, במהלך ולאחר השהות
שיתוף פעולה עם מסעדות המלון, ספקים ושותפים עסקיים
דיווח ישיר לבעלי המלון וניהול תקציבי שוטף

דרישות
ניסיון קודם כמנכ"ל/ית או סמנכ"ל/ית תפעול במלון יוקרה – חובה
ניסיון מוכח בהקמה/פתיחה של מלון – יתרון משמעותי
הבנה מערכתית ויכולת לבנות תשתית ארגונית מאפס
יכולת עבודה עצמאית גבוהה, אחריות כוללת על כלל היבטי הניהול
עברית ואנגלית ברמה גבוהה מאוד – חובה
תואר אקדמי רלוונטי – יתרון